M.N2023年新卒入社

SNSで世界と繋がる、
新しい接客の形

Q.就職活動の時に考えていたこと、入社のきっかけを教えてください。

「自分が輝きながら働ける場所」を軸として就職活動をしていました。人が輝くことができる要素を「自分の好きなこと」と「人と環境の良さ」だと考え、自分の好きなファッション業界で、お互いを尊重し合える関係や居心地の良い環境作りができる会社を説明会やインターンなどで重視していました。
入社を決めたきっかけは、説明会や面接で出会った方々が素敵な人ばかりで私もこうなりたいと思ったからです。サマンサグループの三原則である「明るく元気、大きな声で、笑顔を絶やさない」の言葉通りに、就職活動時に出会った方々は常に明るく笑顔でとても親切でした。これは、経営ビジョンにもある「感謝」と「尊敬」を大切にし、実現できているからこその人柄や社風なんだなと納得したのを覚えています。また、それと同時に会社の一員としての責任感やプライド、誇りも感じ、私もその一員としてキラキラ輝きながら働きたいと思い、入社を決めました。
Q.現在のお仕事内容を教えてください。

職務内容は、接客・販売、公式インスタグラムのリール撮影・編集・投稿などです。接客・販売面では、私の働く店舗は特にいらっしゃるお客様の年齢層も幅広く、また海外からのお客様も多く来店されます。一人一人に寄り添った接客をすることでお客様にこの店舗に来てよかった、私に接客してもらえてよかったと思ってもらえるような販売員でいることを心がけています。またSNS面では、店舗プレスとして公式インスタグラムのリールを週に2回投稿しています。撮影から編集、投稿を全て担っており、リールを見た人に商品の情報や良さが分かりやすく伝わることを一番に考えて作成しています。
Q.働く魅力や、仕事のやりがいを教えてください。

一番やりがいを感じる瞬間は、お客様からお礼のお言葉やメッセージをいただけた時です。
接客をする際、お客様との距離感を大切にしていて、会話をする中で信頼を得ることでお客様にも納得して購入していただき、「お姉さんに接客してもらえてよかったです」とお礼の言葉をいただけた時はとてもやりがいを感じます。また、SNSを通してメッセージを送ってくださる方もいらっしゃいます。店舗で接客した海外の方からもメッセージをいただくことも多く、世界中と繋がっている感覚で普通では経験することができないような経験をすることができています。
当社の魅力は、それらのやりがいの基盤である接客力をつけるための研修が充実していたり、SNSなど活躍できる場を積極的に設けてくれる所だと思います。また、接客スキルや仕事の悩みなどについて相談に乗ってもらええたり、気にかけてくださる上司がいることもとても心強く、困ったことがあればすぐに助けてくれる、頑張ったら頑張った分だけ必ず評価してくれる、風通しの良い社風も魅力の一つだと思います。
Q.応募を考えている方へのメッセージをお願いします。

自分の将来について不安になることや悩むこともあると思います。
私自身、叶えたい夢や強い意志があった訳ではなく、就職活動時は色々な業界の説明会に足を運んだり、実際に働いている先輩方に積極的に質問をするなど試行錯誤していました。
ただ頭で考えることも大切ですが、時には自分の感覚に従うことも大切だと思います。私は就職活動をする中で、この会社の雰囲気すごく好きだな！企業理念に共感できる！など心がときめく瞬間が何度かありました。そういった、自分の心が動く瞬間や場所が自分のなりたい像や行きたい環境なのではないかと思います。
就職活動をしている皆さんの心ときめく瞬間が当社であれば嬉しいです。皆さんと一緒にお仕事できる日が来ることを楽しみにしています。